Банк России готовит эксперимент по удалённому оформлению кредитов по видеосвязи с биометрией

Банк России прорабатывает специальный экспериментально-правовой режим (ЭПР), который позволит банкам заключать договоры на обслуживание с новыми клиентами дистанционно, через видеосвязь, без обязательного личного визита в отделение. Об этом сообщают источники «Ведомостей». В настоящее время идёт процесс согласования инициативы с контрольными органами и ведомствами. В Национальном совете финансового рынка (НСФР) надеются, что ЭПР заработает в ближайшее время.

Эксперты отмечают, что оказание услуг по видеосвязи сопряжено с высоким риском мошеннических схем. Для минимизации угроз необходимо использовать только отечественные платформы, считают в НСФР. Ключевым вопросом является безопасная и достоверная идентификация пользователей. Для этого у многих банков уже есть технические разработки: для подтверждения личности клиента его могут попросить кивнуть, моргнуть или произнести кодовую фразу. Запись сеанса видеосвязи может храниться минимум 5 лет.

Такой формат может быть удобен для пользователей, находящихся за границей или в отдалённых районах России. Банкам, особенно небольшим, инициатива может быть выгодна, так как позволит сократить расходы на открытие новых офисов. Однако для малых банков внедрение необходимых технологий потребует существенных затрат, тогда как для организаций, уже практикующих удалённое обслуживание и сбор биометрии, расходы будут минимальными.

Впрочем, на первом этапе решение вряд ли станет массовым. Это удобная опция, которая сделает услуги доступными для ограниченного числа клиентов, по крайней мере, в рамках пилотного проекта.