«Спортмастер» вновь в центре скандала: у клиентов сгорают десятки тысяч рублей на подарочных картах
18 апреля 2026, суббота, 11:12
В Красноярске и Саратове покупатели столкнулись с невозможностью вернуть остаток средств с подарочных карт сети магазинов «Спортмастер». По словам одного из пострадавших, на сертификате номиналом 100 тысяч рублей он совершил покупку всего на 13 тысяч, после чего продавцы отказались возвращать оставшиеся 87 тысяч, сославшись на правила одноразового использования карты. Аналогичный случай произошёл в Саратове.
На действия ритейлера отреагировал Роспотребнадзор, направивший предупреждения в адрес обоих магазинов. Это не первый подобный инцидент: ещё в 2025 году ведомство подавало в суд на «Спортмастер» в Самаре по аналогичным основаниям — невозможность возврата остатка средств, ограниченный срок действия и запрет на обмен. Суд тогда удовлетворил иск надзорного органа и обязал сеть изменить правила.
После судебного решения компания частично скорректировала условия, однако правило об одноразовом использовании карт сохранила. Согласно новым правилам, вернуть остаток средств или обменять сертификат может только покупатель карты либо, с его письменного разрешения, одаряемый, но окончательное решение остаётся за магазином.
