Исследование ВШЭ: крупный бизнес внедряет ИИ в 3,6 раза активнее малого

Согласно расчетам Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, в использовании технологий искусственного интеллекта наблюдается значительный разрыв между крупными и малыми компаниями. В среднем по стране ИИ применяют 4,8% организаций, однако среди предприятий с численностью сотрудников от 500 человек этот показатель достигает 14,9%, тогда как в малом бизнесе (до 100 человек) — лишь 4,1%. Таким образом, крупные компании внедряют ИИ в 3,6 раза чаще.

Крупный бизнес подходит к внедрению системно, используя ИИ преимущественно для оптимизации маркетинга (47%), управления (40%) и обеспечения безопасности (37%). Благодаря наличию ресурсов такие компании часто разрабатывают собственные решения и формируют целые AI-экосистемы для повышения общей эффективности.

Малый бизнес действует иначе, применяя искусственный интеллект точечно для решения конкретных операционных задач. Несмотря на меньший процент внедрения, малые компании лидируют в использовании технологий обработки визуальных данных (71%). Более половины из них также применяют ИИ для управления персоналом (58%), производства товаров и услуг (57%), а также в маркетинге и продажах (53%). В отличие от крупных игроков, малые предприятия, как правило, не разрабатывают решения самостоятельно, а приобретают готовые продукты на рынке. Это указывает на то, что для малого бизнеса ИИ является не элементом масштабной цифровой трансформации, а инструментом поддержания текущей конкурентоспособности.