Глобальный сбой в системе бронирования Leonardo парализовал работу «Аэрофлота» и других авиакомпаний
26 января 2026, понедельник, 16:20
Крупнейшие российские авиакомпании, входящие в группу «Аэрофлот», сообщили о глобальном сбое в системе бронирования и продажи авиабилетов Leonardo (разработчик — «Сирена-Трэвел», входит в «Ростех»). Инцидент произошел 26 января 2026 года.
Из-за неполадок временно ограничены или недоступны регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов, а также продажа дополнительных услуг. Ограничения действуют во всех каналах продаж: на сайтах перевозчиков, в контакт-центрах и у агентов.
«Временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг… Возможны корректировки в расписании», — сообщили в пресс-службе «Аэрофлота». В авиакомпании «Победа» уточнили, что система регистрации в аэропортах переведена на ручной режим работы.
Поставщик услуг, компания «Сирена-Трэвел», предпринимает меры для скорейшего восстановления штатной работы системы. Причины сбоя не уточняются.
Напомним, что система Leonardo, которой пользуются более 60 российских и зарубежных авиакомпаний, включая Utair, Red Wings и «Ямал», уже сталкивалась с проблемами. Летом 2025 года информационные системы «Аэрофлота» подверглись хакерской атаке, что привело к отмене десятков рейсов.
