Общественная потребительская инициатива требует включить Trip.com в реестр цифровых платформ
19 августа 2026, среда, 12:34
Общественная потребительская инициатива (ОПИ) предложила Минэкономики включить китайский туристический сервис Trip.com в реестр посреднических цифровых платформ. Об этом сообщает «Коммерсант». В случае включения компания будет обязана выполнять требования по локализации части бизнеса в России, раскрытию механизмов работы и структуры владения. ОПИ также обратилась в Роспотребнадзор и Роскомнадзор с просьбой проверить деятельность сервиса. Основанием для инициативы послужило растущее количество жалоб потребителей на Trip.com, включая отказы в возврате средств, предоставление недостоверной информации о рейсах и средствах размещения, а также навязчивые рекламные рассылки. У компании отсутствует российское представительство, что затрудняет предъявление претензий российскими пользователями. Сервис работает в России с 2019 года и начал активно наращивать позиции после 2022 года на фоне ухода Booking, Airbnb и других международных сервисов.
