Эксперт предупредила россиян о законных комиссиях банков за неактивные карты

Некоторые российские банки взимают комиссии с клиентов за отсутствие операций по карте в течение длительного времени. Правомерность таких списаний и способы их избежать в беседе с агентством «Прайм» разъяснила доцент кафедры мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г.В. Плеханова Эльмира Асяева.

По словам эксперта, возможность списания платы за неактивность часто предусмотрена в договорах на обслуживание карт. Если условие о комиссии зафиксировано в соглашении, действия банка являются законными. «Экономическая логика банков понятна: неактивные счета требуют технической поддержки, отчетности перед регулятором, хранения данных, и банки перекладывают эти издержки на клиентов», — пояснила Асяева.

Она отметила, что ситуация является классическим примером информационной асимметрии, так как многие клиенты не изучают договоры целиком и не отслеживают изменения тарифов. В связи с этим финансист считает, что банкам следовало бы информировать клиентов о подобных условиях более доступным способом.

Для предотвращения неожиданных списаний Асяева рекомендует владельцам карт своевременно закрывать неиспользуемые счета через мобильные приложения, регулярно проверять состояние счетов и изучать банковские выписки. Также она предложила на законодательном уровне рассмотреть возможность обязать кредитные организации автоматически закрывать счета с нулевым балансом после двух-трёх лет неактивности или упростить эту процедуру для клиентов.