Почти две трети россиян экономят время на деловой переписке с помощью ИИ
20 февраля 2026, пятница, 19:47
Более 63% россиян используют инструменты искусственного интеллекта в деловой переписке, чтобы сэкономить время. Таковы данные совместного опроса Почты Mail и Hi-Tech Mail. Главным преимуществом технологии респонденты назвали именно экономию временных ресурсов.
Примечательно, что 29% опрошенных считают, что ИИ помогает сделать тон деловых писем более живым и человечным. Почти каждый пятый (20%) отметил, что технология повышает общую эффективность коммуникации.
Самый популярный нестандартный способ применения — подбор оригинальных формулировок: этим пользуются 54% респондентов. Также пользователи применяют ИИ для автоматизации ответов на типовые вопросы, адаптивного перевода под деловой стиль и добавления креативных элементов, включая юмор.
Более 75% участников опроса чувствуют себя комфортно, отправляя письма, созданные с помощью ИИ, коллегам. Почти половина готова использовать подобные форматы общения в отдельных рабочих ситуациях.
