«Госуслуги» обязали пользователей подключать мессенджер Max для входа в личный кабинет

Пользователи портала «Госуслуги» столкнулись с невозможностью войти в личный кабинет без подключения мессенджера Max. После недавнего обновления приложения для Android кнопка «Пропустить», которая позволяла использовать традиционную авторизацию через SMS, исчезла.

При входе на портал система теперь выдает уведомление: «Теперь подтверждение входа будет осуществляться через мессенджер Max. Пожалуйста, подключите Max, чтобы получать коды подтверждения в мессенджер». Отказаться от этого предложения невозможно.

Жалобы на проблему появились в социальных сетях и на тематических площадках. Пользователи отмечают, что те, кто не обновил приложение до последней версии, все еще могут использовать старый метод авторизации.

В службе поддержки мессенджера объяснили изменения необходимостью повышения безопасности. По их словам, переход на авторизацию через Max должен снизить риски перехвата SMS-паролей и кражи учетных данных. При этом в техподдержке уточнили, что вход по SMS сохранится для пользователей без смартфонов или для тех, кто по техническим причинам не может установить приложение.

Разработкой национального мессенджера Max занимается дочерняя компания VK — «Коммуникационная платформа». В июне 2024 года президент Владимир Путин подписал закон о создании многофункционального сервиса обмена информацией с опциями национального мессенджера. Позднее Max включили в перечень программ, обязательных для предварительной установки на электронные устройства с 1 сентября. Он заменил мессенджер от «ВКонтакте», который находился в этом списке с 2023 года.