Доцент РЭУ им. Г. В. Плеханова Татьяна Белянчикова объяснила, по каким причинам банкоматы могут блокировать выдачу наличных. Как сообщает агентство «Прайм», помимо технических неисправностей или отсутствия средств, банки намеренно приостанавливают операции, если заподозрят клиента в недобросовестном поведении.
По словам эксперта, основная цель таких блокировок — борьба с мошенничеством и легализацией доходов. «Если с вашей карты пытаются снять крупную сумму в необычном месте — например, в другом городе или стране — банк сочтет это подозрительным и приостановит операцию до выяснения обстоятельств», — пояснила Белянчикова. Она добавила, что подозрение вызывают и транзакции, резко отличающиеся от типичного поведения владельца счета.
В случае отказа банкомата экономист рекомендует внимательно изучить сообщение на экране. Если средства списаны, но не выданы, необходимо немедленно связаться с банком, сохранить чек и зафиксировать время инцидента. При подозрении на мошенничество следует позвонить на горячую линию и пройти идентификацию. Банк вправе потребовать документы о происхождении средств или личного визита в отделение.
