Депутаты предлагают обязать банки подтверждать согласие клиентов на платные услуги

Депутаты Государственной Думы от фракции "Новые люди" выступили с инициативой, направленной на защиту прав потребителей финансовых услуг. Они предлагают законодательно обязать банки запрашивать у клиентов отдельное подтверждение при подключении платных опций. Соответствующее письмо с предложением направлено председателю Центрального банка России Эльвире Набиуллиной. Копия документа имеется в распоряжении информационного агентства ТАСС.

Парламентарии указывают, что в настоящее время фиксируются случаи навязывания платных финансовых услуг через различные каналы, включая сторис в социальных сетях, всплывающие баннеры в мобильных приложениях и рекламные спецпредложения. По мнению депутатов, зачастую это происходит без отдельно выраженного и, что важно, осознанного согласия самого клиента. Новая мера призвана сделать процесс подключения дополнительных сервисов более прозрачным и добровольным, предоставив клиентам четкий механизм подтверждения своего решения.